Il n’est pas rare de rencontrer des gens qui surestiment leurs connaissances de façon flagrante. C’est une évidence. Certains vont même jusqu’à affirmer – en toute bonne foi – connaître des concepts, lieux ou personnes qui n’existent pas. Ce phénomène est appelé overclaiming.
Tout savoir, et même davantage
Une étude menée par les départements de psychologie et de marketing des universités de Cornell et Tulane (Etats-Unis) en 2014 porte sur ce phénomène et montre par exemple que plus de 90% des participants ont affirmé connaître au moins l’un des trois termes dénués de sens et introduits dans une liste par les chercheurs: “pre-rated stocks,” “fixed-rate deduction et “annualized credit”. Le point nous intéressant est que cette étude a relevé une corrélation positive entre la propension à « reconnaître » ce qui ne peut l’être et l’estime que l’on a de son propre savoir.
En d’autres termes, plus l’on se croit et dit expert… plus l’on croit et affirme savoir, même à tort.